一方、インスタグラムがフェイスブック傘下であることの認知率の低さ、フェイスブックユーザーよりも低い年齢層、女性に強いコミュニティを生かしながら、フェイスブックとは異なるソーシャルネットワークの姿を目指している。同じ企業の製品でありながら、相いれないユーザーをあえて混。技術の取捨選択と意味づけによる差別化インスタグラムはフェイスブック傘下の企業。ビデオチャットやAR機能、人工知能によるコメントの検出などは、フェイスブックの技術力が背景にある。しかしすべての技術をフェイスブックやメッセンジャーに等しく盛り込むのではなく、取捨選択と意味づけ、活用方法を変えながら搭載しており、ユーザーがアプリをどのように利用しているのかをよく理解している。インスタグラムのユーザーへの理解の深さは、競合であるスナップチャットを突き放す可能性がある。フェイスブックが擁する女性や若者をターゲットとした写真を中心とするアプリは、スナップチャットを目の敵にしてきた。写真共有アプリにメッセージなどのコミュニケーション機能や、24時間で消える写真やビデオを投稿できるストーリーズの導入による対抗は、インスタグラムを大きく成長させる契機を作った。一方のスナップチャットはアプリのデザイン変更でユーザーの増加やエンゲージメントが失速し、直近の決算が発表されてから株価は15%下落している。

#フェイスブック #スナップチャット #ユーザー

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