一方のスナップチャットはアプリのデザイン変更でユーザーの増加やエンゲージメントが失速し、直近の決算が発表されてから株価は15%下落している。ビデオチャット機能を追加(筆者撮影)フェイスブックが基調講演で公開したインスタグラムの機能向上を、意外に思われた人もいるかもしれない。なぜ写真を共有するSNSアプリにビデオチャット機能が必要なのか、という疑問だ。そもそも、グループでのメッセージングならメッセンジャーやワッツアップがあるし、そこにはグループビデオチャット機能が備わっている。しかし、フェイスブックが気にしているのは、ユーザーが気に入ってのめり込んでいるアプリを離れなければならない場面が存在することだ。グループビデオチャット機能も(筆者撮影)インスタグラムでメッセージのやり取りをしていて話したいとき、iPhoneユーザーがフェイスタイムを使ったり、自社アプリながらメッセンジャーを起動したりしてインスタグラムを離れてしまうのを避けたい。そのためには、インスタグラムにビデオチャット機能を設けて、インスタグラムで見つけた写真を共有しながら話す機能を提供し、インスタ友達をインスタの中でコミュニケーションさせる仕組みを作ったのだ。ストーリーズのARフィルターやサードパーティへの対応も、同じ観点でとらえるといいだろう。インスタグラム以外のアプリで顔への装飾やアニメーションなどのAR装飾を施したうえで投稿するという流れでは、写真やビデオを作成するために別のアプリを使う必要があった。また音楽ストリーミングサービス「スポティファイ」との連携の例では、聞いている音楽をインスタグラムのストーリーズで共有する際、人々はいったんスポティファイアプリに切り替えて画面キャプチャを撮り、インスタグラムに戻ってストーリーズに貼り付けていた。こうした「インスタグラムのために、インスタグラム以外のアプリを使う」場面のうち、より顕著なものをインスタグラムに内包することで、アプリを離れる機会を減らそうとしていることがわかる。

#インスタグラム #チャット #ストーリーズ

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